Politica de Envios

Política de Envíos

En Supp-Athletik operamos con un modelo logístico centralizado. Esto significa que, aunque contamos con stock disponible, algunos productos provienen de diferentes proveedores y son primero recibidos en nuestras bodegas antes de ser enviados a ti. Este proceso nos permite consolidar tu pedido en un solo envío, asegurando mejor control de calidad y tiempos de entrega más eficientes.

Envíos Nacionales (México)

Tarifas de envío:

  • Envío gratuito en compras iguales o mayores a $1,499 MXN

  • $100 MXN en compras desde $600 MXN hasta $1,498 MXN

  • $149 MXN en compras de $599 MXN o menos

Plazo estimado de entrega:

3 a 8 días hábiles

Este plazo contempla únicamente días laborables (de lunes a viernes). No se realizan envíos en días feriados debido a restricciones logísticas.

Rastreo

Recibirás tu guía de envío entre 24 y 48 horas después de confirmado el pago. También la podrás consultar en tu perfil > Mis Pedidos.

Paqueterías

Seleccionamos la opción más rápida según tu ubicación: FedEx, DHL, Estafeta, 99 Minutos o iVoy.

⚠️ Retrasos o incidencias

Si el rastreo no presenta actualizaciones en 48 h o tu paquete excede el plazo indicado, contáctanos con tu número de pedido y guía para levantar un reporte.

Producto dañado o incorrecto

Repórtalo dentro de las primeras 24 horas enviando fotos a nuestro correo o WhatsApp. Ofrecemos reposición, cupón o reembolso parcial según aplique.

Contacto

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